Política de envíos

En OudPrivé, trabajamos con proveedores internacionales cuidadosamente seleccionados para ofrecerte productos únicos y de alta calidad. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:

Tiempos de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de realizar la compra.

• Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico conforme el pedido ha sido realizado. 

Tiempos estimados de entrega

• El tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 semanas a partir de la fecha de envío.

• Debido a que trabajamos con proveedores internacionales, los tiempos pueden variar ligeramente según el país de destino, la demanda del producto o factores externos como aduanas o retrasos logísticos.

Envíos internacionales

• Realizamos envíos a varios países. Si tu país no aparece en el proceso de compra, por favor contáctanos.

• Algunos destinos pueden requerir costos adicionales de aduanas o impuestos locales, los cuales no están incluidos en el precio y son responsabilidad del comprador.

Seguimiento de tu pedido

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

• Puedes rastrear tu pedido directamente en nuestra página de seguimiento de pedidos.

Retrasos y excepciones

• Aunque hacemos todo lo posible por garantizar entregas puntuales, pueden ocurrir retrasos por causas fuera de nuestro control (clima, aduanas, días festivos, etc.).

• Si han pasado más de 30 días desde tu compra y aún no recibes tu pedido, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.

¿Preguntas?

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en escribirnos a: 1001productoss@gmail.com

o visita nuestra página de Contacto.